QB Kundenpsychologie

Kundenpsychologie – QB-Psy

Hörgeräte sind ein sensibles Thema, wie können wir den Kunden Ängste und Sorgen nehmen? Was zeichnet unsere Kunden aus? Was sollte man im Umgang mit Hörsystemkunden beachten? Wie fühlt sich ein Hörsystem-Kunde? Fragen wie diese möchten wir euch im Modul Kundenpsychologie näherbringen.

Bitte beachte, das Du die folgende acht Module buchst:

• QB Kundenpsychologie 
• QB Kundenkommunikation
• QB Anatomie
• QB Audiometrie
• Hörsystemkunde
• Zubehör
• Otoskopie
• Batteriekunde